УПРАВЛЕНИЕ ЦИФРОВОЙ СИСТЕМОЙ ОРГАНИЗАЦИИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

Современное управление предприятием, учитывая внедрение инноваций, искусственного интеллекта и цифровизацию, сталкивается с многочисленными трудностями, связанными с увеличением объема и сложности информации, расширением сети взаимодействия и коммуникаций, увеличением числа заинтересованных сторон, что приводит к росту затрат и снижению эффективности деятельности. Для преодоления этих проблем необходимо формировать цифровую систему организации, которая поможет эффективно функционировать бизнес-процессам и принимать своевременные, правильные управленческие решения. Статья посвящена теоретическим аспектам управления цифровой системой организации. Представлен обобщенный анализ трактовок понятия «цифровая система организации» с разных позиций и подходов. Авторы определяют цифровую экосистему организации как сетевую систему взаимоотношений между заинтересованными сторонами предпринимательской деятельности (стейкхолдерами), построенную на ценностях и регулируемую институтами, функционирующую посредством цифровых платформ и сервисов. Выделены основные компоненты цифровой экосистемы организации, такие как «внутренняя цифровая система организации», «цифро-вой двойник организации», «цифровые платформы», «цифровое окружение», «сетевые коммуникации («сетевые эффекты»), «ценности», «институты». Рассматриваются вопросы взаимодействия внутренней цифровой системы организации с внешним цифровым окружением на микро- и макроуровнях. Особое внимание уделяется анализу влияния цифровой среды на функционирование организации, а также вопросам формирования концептуальных институционально-аксиологических основ цифровой трансформации. Приводятся примеры использования программных блоков в цифровой системе организации для выполнения операций с данными, таких как получение, передача, обработка и хранение информации. Статья будет интересна руководителям и менеджерам, занимающимся вопросами цифровой трансформации в своих организациях.